FAQ
Häufige Fragen.
Die wichtigsten Antworten vorab. Ihre Frage ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an.
Was passiert, wenn in der Praxis das Internet ausfällt?
Ihre Daten sind davon nicht betroffen: Sie werden sicher in der Cloud gespeichert, nicht auf Geräten in der Praxis. Sobald die Verbindung wieder steht, arbeiten Sie wie gewohnt weiter.
Brauchen wir eigene Tablets?
Nein. DDS stellt die Tablets mit vorinstallierter Anwendung bereit – inklusive Garantie.
Funktioniert DDS Doc mit unserem Praxisverwaltungssystem?
Ja. Die Anbindung an gängige Praxisverwaltungssysteme richten wir im Rahmen der Konfiguration ein.
Wie kommen die Sterilisationsdaten in die Anwendung?
Die Prozessdaten Ihrer Geräte werden automatisch über das interne Praxisnetz übernommen – ohne manuelles Abtippen. Wartung und Service der Geräte bleiben bei Ihrem Servicepartner.
Entspricht die Aufbereitungsdokumentation den Vorgaben?
Die Dokumentation erfolgt gemäß der KRINKO-/BfArM-Empfehlung. Die Verantwortung für die validierte Aufbereitung verbleibt bei der Praxis.
Was kostet DDS Doc?
Die Apps werden an jede Praxis angepasst – der Preis hängt daher von Ihrer Praxis und dem gewünschten Umfang ab. Nach der Demo erhalten Sie ein Angebot mit transparentem Monatspreis.
Was passiert mit unseren Daten, wenn der Vertrag endet?
Ihre Daten und die Infrastruktur können zu einem anderen Anbieter migriert werden. Sie sind nicht an uns gebunden.
Können wir Software und Infrastruktur getrennt beziehen?
Ja. DDS bietet sowohl die Anwendungen (SaaS) als auch die Infrastruktur (IaaS) an – zusammen oder einzeln.
Können Anamnese und Sterilisation einzeln gebucht werden?
Ja. Beide Anwendungen sind einzeln oder gemeinsam erhältlich.
Wo werden die Daten gespeichert?
In einem Rechenzentrum in Deutschland, in einer eigenen Instanz für Ihre Praxis. Sie erhalten einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Die Apps live sehen?
In einer Demo per Video (ca. 45 Minuten) zeigen wir Ihnen beide Apps und klären, wie sie zu Ihrer Praxis passen. Unverbindlich.