Întrebări frecvente
Întrebări frecvente.
Cele mai importante răspunsuri, dinainte. Nu găsiți întrebarea dumneavoastră? Scrieți-ne.
Ce se întâmplă dacă pică internetul în cabinet?
Datele nu sunt afectate: sunt stocate în siguranță în cloud, nu pe dispozitivele din cabinet. Imediat ce conexiunea revine, lucrați mai departe ca de obicei.
Avem nevoie de tablete proprii?
Nu. DDS furnizează tabletele cu aplicația deja instalată – inclusiv cu garanție.
Funcționează DDS Doc cu programul de gestiune al cabinetului?
Da. Integrarea cu programele uzuale de gestiune a cabinetului o configurăm în etapa de configurare.
Cum ajung datele de sterilizare în aplicație?
Datele de proces ale aparatelor se preiau automat prin rețeaua internă a cabinetului – fără tastare manuală. Întreținerea și service-ul aparatelor rămân la partenerul dumneavoastră de service.
Documentarea reprocesării respectă cerințele?
În Germania, documentarea se face conform recomandării KRINKO/BfArM. Pentru cabinetele din alte țări discutăm cerințele locale în discuția inițială. Responsabilitatea pentru reprocesarea validată rămâne a cabinetului.
Cât costă DDS Doc?
Aplicațiile se adaptează fiecărui cabinet, așa că prețul depinde de cabinet și de volumul dorit. După demo primiți o ofertă cu un preț lunar transparent.
Ce se întâmplă cu datele noastre la încheierea contractului?
Datele și infrastructura pot fi migrate la un alt furnizor. Nu sunteți legați de noi.
Putem achiziționa separat software-ul și infrastructura?
Da. DDS oferă atât aplicațiile (SaaS), cât și infrastructura (IaaS) – împreună sau separat.
Anamneza și sterilizarea se pot contracta separat?
Da. Ambele aplicații se pot obține separat sau împreună.
Unde sunt stocate datele?
Într-un centru de date din Germania (UE), într-o instanță proprie pentru cabinetul dumneavoastră. Primiți un contract de prelucrare a datelor conform art. 28 GDPR.
Vreți să vedeți aplicațiile live?
Într-un demo video (cca 45 de minute) vă arătăm ambele aplicații și discutăm cum se potrivesc cabinetului dumneavoastră. Fără obligații.